Die neueren Artikel

Google AdWords und die verschwundenen Anzeigen in der Seitenleiste

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Seit einiger Zeit sind ja die AdWords Anzeigen in der Seitenleiste verschwunden und Anzeigen werden nur noch ganz oben und unterhalb der organischen Suche angezeigt. So wie es aussieht wohl fünf Anzeigen oben und wahrscheinlich die gleiche Anzahl unterhalb der organischen Suche. Ja und, wen juckt’s – wird sich der Leser fragen. An und für

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Scheinselbständigkeit – Neuauflage 2016 von Frau Nahles

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Frau Nahles plant für dieses Jahr eine Neuregelung des Gesetzes gegen die Scheinselbständigkeit. Weitere Verschärfungen sind wohl vorgesehen. Ähnlich wie seinerzeit das UWG 2009 scheint auch dieser Neuentwurf wieder einmal mit der heißen Nadel gestrickt zu sein und nicht mit beratenden Fachleuten aus den Bereichen Freiberufler und selbständiger Dienstleister diskutiert worden zu sein. Vor Jahren

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Die Startseite einer Website muss wie der Einband eines guten Buchs sein

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Startseiten von Webauftritten müssen so ansprechend und informativ wie der Einband eines guten Buchs sein! Wie oft stosse ich bei meiner täglichen Arbeit auf Websites deren Startseiten mir alles mögliche sagen wollen, nur nicht das was ich eigentlich gesucht habe. Nicht nur nach dem Motto viele Bilder und Slider sagen mehr als tausend Worte, sondern

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Google Alert – gegen den geistigen Diebstahl

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Gegen den geistigen Diebstahl – Wer kennt es nicht – man stöbert im Internet, um seinen Wettbewerb kennenzulenen ;-). Und schon findet man ganze Passagen seiner eigenen Website bei anderen wieder. Natürlich gibt es gute Werkzeuge wie Duplicate Finder, um sich mühsam durch alle Websites zu hecheln und dann ähnliche oder sogar komplett kopierte Inhalte

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Der Gesprächsleitfaden – Kopf oder Papier

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Der Gesprächsleitfaden in der Kaltakquise – wie wichtig ist ein Gesprächsleitfaden überhaupt und wer sollte ihn erstellen, permanent anpassen und ergänzen? Ein Gesprächsleitfaden ist wichtig, darf aber nicht zum Selbstzweck werden. Häufig werden diese Leitfäden vom Marketing geschrieben und ähneln dann sehr stark den Inhalten der von ihnen erstellten Flyer und Prospekte. Versuchen Sie damit

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Wunder dauern etwas länger

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Es ist erstaunlich wie oft erst dann um Vertriebsunterstützung angefragt wird, wenn das Kind sprichwörtlich schon in den Brunnen gefallen ist. Startups mit oft guten Produkten und Dienstleistungen denken häufig viel zu spät an den aktiven Vertrieb. Eine gute Website muss reichen, dann kommen die Kunden schon von alleine. Denkste! Auch gestandene Unternehmen zögern oft

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Vertriebswissen teilen

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Des öfteren werde ich gefragt, ob ich nicht andere interessante Blogs zu gleichen oder zu ähnlichen Themen kenne. Aus diesem Grund, und weil ich bestimmt nicht die eierlegede Wollmilchsau zum Thema Kaltakquise, Vertriebswissen und Vertrieb im Allgemeinen bin, möchte ich allen Interessierten zumindest ein kleinen aber auf jeden Fall lesenswerten Überblick über Websites und Blogs,

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Spam-Referrer – ist meine Website betroffen?

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Woher weiß ich, ob meine Website auch von Spam-Referrern betroffen ist? Wie schon in einem vorherigen Artikel beschrieben, erkennt man Spam-Referrer durch eine unnatürliche und übermäßig ansteigende Besucherzahl. Einmal gibt Google Analytics selbst darüber Auskunft, wenn keine anderen Tools für die eigene Website vorhanden sind. Anderenfalls sollte man für seine Website Tools installieren, die das

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Kaltakquise – Kosten oder Investition?

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Wir müssen neue Kunden gewinnen, was kostet das? So oder ähnlich fangen viele Anfragen zur Kaltakquisition bei mir an. Aber was sind eigentlich Kosten und was sind dagegen Investitionen? Abweichend von diversen Wirtschaftslexika habe ich eine sehr schöne und meiner Meinung nach zutreffende Definition bei Mr. Minimalist gefunden ;-). Einen kleinen aber wichtigen Auszug möchte ich

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Die richtige Zielgruppenauswahl und die teure Erkenntnis der Wahrheit

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Sehr oft werde ich gefragt, ob der Vertrieb für ein Produkt, eine Lösung oder eine Dienstleistung, zu welchen Erfolgen in welchem Zeitraum, führt. Anders ausgedrückt wie hoch die Conversionsrate bei meinen Bemühungen ist. Leider kann ich auch nicht Glaskugel lesen oder dubiose Orakel von mir geben, folgendes Beispiel erklärt dazu vielleicht einiges: Der Interessent hatte

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Spam-Referrer und wie werde ich die wieder los!

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Eine neue Seuche verbreitet sich im Internet. So mancher Websitebetreiber freut sich über die angeblich stark steigenden Besucherzahlen seiner Website. Bei genauerer Prüfung stellt man allerdings fest, dass dieser Anstieg von sogenannten Spam-Referrern verursacht wurde. Es gibt zum Thema Spam-Referrer im Internet etliche Hinweise wie man sich dagegen wehren kann. Soweit nur eins: Ganz los

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SEO, SEM und Google

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Hier soll etwas zu obigem Thema kommen. Was hat das mit Vertrieb zu tun wird sich jeder fragen. Vertrieb und Marketing sorgen für Umsatz und dazu gehört heute ohne Frage die Website.

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Erklärungsbedürftige IT-Dienstleistungen und Produkte auf Provisionsbasis?

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Macht das Sinn? Immer wieder bekomme ich Anrufe, den Vertrieb für ein IT-Produkt oder eine Dienstleistung zu übernehmen, die sich laut Anrufer quasi von selbst verkauft. Bedingt dadurch könne man den Auftrag auch nur auf reiner Provisionsbasis übergeben. Verkauft sich doch von selbst, toll – warum dann ich?

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Wie kommt man an der Sekretärin vorbei?

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gar nicht! – wozu auch? Vor einigen Tagen rief mich ein Geschäftsführer an, der an meinen Vertriebsdienstleistungen interessiert war. Nach einer beiderseitigen, kurzen Vorstellung der Wünsche und Möglichkeiten, fragte er mich, ob ich ihm meine Tricks verraten könnte, wie man an einer Sekretärin vorbeikommt :-\. Ein kurzer Moment des Schweigens meinerseits und dann meine Gegenfrage

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Vertrieb eine Karriereoption?

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Hallo Herr Sgoda, vielen Dank für die Annahme meiner Kontaktanfrage. Ich bin 17 Jahre alt und mache dieses Jahr mein Abitur. Meine bisherigen Praktika habe ich in einem Softwareunternehmen im Vertrieb und als Handelsvertreter bei einem Medienunternehmen absolviert. Demnach stellt Vertrieb eine Karriereoption für mich dar. Meine Hauptfrage dreht sich um die Ausbildung. Da ich

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Die Unverkäuflichkeit von ERP-Systemen

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Was für eine Behauptung ! Es tut mit leid, dass ich hier diversen Herstellern von Warenwirtschaftssystem vielleicht gehörig auf die Füße trete. Aber es ist wie es ist. Selbstverständlich werden Warenwirtschaftssysteme gebraucht, vom kleineren Unternehmen bis hin zum Großunternehmen. Schauen wir uns die Landschaft aber einmal genauer an – es gibt leider keine weißen Flecken

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Hilfe bei der Kaltakquise gesucht

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Da mein Blog über die Kaltakquise nun schon seit einiger Zeit läuft und mittlerweile auch ganz leidlich besucht wird, möchte ich nun die Leser meiner Beitäge um etwas bitten: Beteiligt Euch 😉 Ich kann mir wahrlich nicht vorstellen der Einzige zu sein, der zum Thema Kaltakquisition und Neukundengewinnung etwas zu sagen hat. Daher frei nach

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Die IHK Zwangsmitgliedschaft und wie gut kennt sie ihre Kunden

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Dass ich wirklich kein Freund von obiger Zwangsmitgliedschaft bin, sei zunächst einmal so dahingestellt. Was ich aber besonders an dieser Mitgliedschaft liebe, ist die Kenntnis der IHK  ihrer Kunden. Regelmäßig bekomme ich Post von der IHK mit Informationen und Einladungen zu ihren Veranstaltungen, die dann auch noch kostenpflichtig sind (und das nicht zu knapp). Ich

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Warum gehen viele Versuche der Kaltakquise letztendlich doch schief?

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Der Hauptgrund ist eindeutig: mangelnde Geduld oder oft kein Budget.  In letzterem Fall sogar oft Verständnislosigkeit, dass eine Dienstleistung wie Telefonieren, sei es durch externe oder interne Mitarbeiter, auch noch Geld kosten soll. Wie oft werde ich schon beim Start meiner Akquisitionstätigkeiten oder sogar direkt beim ersten Kontaktgespräch gefragt, wann mit den ersten Aufträgen zu

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Jobbörsen und Jobportale – tue Gutes und Du wirst ausgenutzt

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Seit den ersten Tagen meiner Firma gab und gibt es noch immer es auf unserer Website eine Seite die Links zu diversen Jobbörsen und Jobportalen sammelte und Besuchern zur Verfügung stellen wollte, die mit unserem Angebot – Vertrieb auf selbstständiger Basis – nichts anfangen konnten oder wollten und hier Alternativen finden sollten, die es ihnen

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Hilfesuchende Autokäufer werden fast immer ignoriert

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Nach meinem Erlebnis im vorherigen Beitrag muss ich das auch noch loswerden – besuchen Sie einmal mehrere Autohäuser um sich nach einem Neuwagen preiswerterer Art umzusehen 😉 Sie betreten die opulenten Halle, in der sich alle Modelle des Herstellers befinden. Ein kurzer Blick der Verkäufer (wenn überhaupt), hoppla da hat ja jemand die Tür geöffnet.

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Alles gegeben und doch wieder nichts erreicht

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Ein neues Auto muss her – es sollte preiswert und ein Kombi sein, da es ausschließlich zum Einkaufen, für Kurzfahrten und für unseres Hundes Kurztrips zum Spazieren gehen in Wald und Wiese, bei Regen, Schnee und Eis sein sollte ;-). Also übers Internet eine Probefahrt bei einer preiswerten Renault Tochter vereinbart. Prompt kam dann auch

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Meinungsforschungsinstitute – wichtig oder doch nur ein Übel

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Seit zwei Tagen versucht eine nicht unterdrückte Telefonnummer aus (Ort ist mir bekannt) bei mir im Büro gegen 20:00 Uhr anzurufen. Na ja, irgendwann macht jeder Mensch auch einmal Feierabend. Ein Rückruf zu normalen Zeiten landet im Nirwana, aber Holla die Waldfee, gestern rief man mich dann doch in der Geschäftszeit an. Hallo, hier ist

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Drückermethoden, aber mal nicht an der eigenen Haustür

Kennen Sie das auch? Das Telefon klingelt, sie nehmen ab und melden sich, wie immer höflich, mit Ihrem Namen. <Anrufer> Mein Name ist Bläckenhäcker von der Bläckenhäcker. <Jetzt zwar etwas langsamer aber dafür sehr bestimmend> Wer ist bei Ihnen zuständig für … oder Bin ich bei Ihnen richtig, sind Sie zuständig für … Meine Antwort

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Die Anekdote – ein literarisches Genre oder kuriose Begebenheit

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Die Anekdote (griechisch ἀνέκδοτον, anékdoton, „nicht herausgegeben“) ist ein literarisches Genre. Eine Anekdote hat eine bemerkenswerte oder charakteristische Begebenheit, meist im Leben einer Person, zur Grundlage. Die drei wichtigsten Merkmale sind: die Pointe, dass sie nur auf das Wesentliche reduziert ist und die scharfe Charakterisierung einer oder auch mehrerer Personen. In der Alltagssprache bezeichnet Anekdote

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Hunter und Farmer oder Jäger und Heger

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Das Thema und das Thema Jäger und Gejagte gehören eindeutig zu meinen Lieblingsthemen. Warum? Hier geht es zwar etwas über die Kaltakquise hinaus, aber ich persönlich halte es für das wichtigste und beachtenswerteste Unterscheidungsmerkmal von zwei ganz unterschiedlichen Charakteren von Menschen im Vertriebsalltag, die immer wieder von Geschäftsleitungen und sogar Vertriebsleitern unterschätzt und meistens sogar

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Mein Blog jetzt mit WordPress

Nach einigen Versuchen mit Blogger und WordPress (online) habe ich mich entschieden, den Blog nun doch unter eigener Regie mit WordPress fortzuführen. Ich übe noch – daher bitte Gnade, wenn nicht alles so ist, wie es sein könnte. Aber ich arbeite daran 😉

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Eine kürzlich gefundene Aussage zur Kaltakquisition

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Ich zitiere einen Satz auf einer gefundenen Website mit dem Suchwort Kaltakquisition – natürlich nicht wörtlich: […] Dazu sind Ihre Vertriebsmitarbeiter zu wertvoll […] Wen wundert es da noch, dass die Kaltakquisition so geschätzt wird. Wie könnte der Satz dieses Anbieters interpretiert werden. Firmen-Mitarbeiter, die sich um die Neukundengewinnung kümmern, sind nicht wertvoll? Was ist

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Der Unterschied zwischen Kaltakquisition und Neukundengewinnung ist …

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… eher psychologischer Natur. Denn die Konsequenz für den Vertriebsmitarbeiter ist die selbe, auch wenn er es natürlich anders sieht. Was passiert, wenn die Firmenleitung vor versammelter Vertriebsmannschaft verkündet, dass dringend neue Kunden per Kaltakquise gesucht werden müssen und was wenn er dafür die Formulierung – wir müssen neue Kunden gewinnen – benutzt?

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Nach langem Überlegen nun doch

Ich habe lange überlegt, ob ein Blog zum Thema Kaltakquise und der Neukundengewinnung im Vertrieb überhaupt wahrgenommen wird. Ich habe andere Blogs zu diesem Thema gesucht, bin aber zumindest inhaltlich nicht wirklich fündig geworden, werbetechnisch schon. Daher nun mein Versuch meine Erfahrungen hier zu teilen und mich mit anderen Leidensgenossen 😉 auszutauschen.

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Unsere Themen sind:

Wer ist Ihr Chef?

Es gibt nur einen, und jeder, vom Schuhputzer bis zum Vorstandsvorsitzenden eines Konzerns, hat denselben Chef. Es ist der KUNDE! Es gab nie einen anderen Chef, und es wird auch nie einen anderen Chef geben als ihn. Denn ihn müssen Sie zufriedenstellen. Alles, was Ihnen gehört, hat er bezahlt: Ihr Haus, Ihr Auto, Ihre Kleidung. Er finanziert Ihren Urlaub und die Ausbildung Ihrer Kinder. Er stellt jeden Gehaltscheck aus, den Sie jemals bekommen werden. Er entscheidet über Ihre Beförderung - und er wird Sie entlassen, wenn Sie ihn nicht zufriedenstellen. (Earl Nightingale)

Bernhard

( Inhaber )